Gizlilik politikası

Son Güncelleme: 21 Temmuz 2026

Standiva, siz değerli müşterilerimize güvenli ve kaliteli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini; ilgili tüm bilgi, içerik, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetlerle birlikte işletmektedir ("Hizmetler"). Standiva, Hizmetleri sunabilmemizi sağlayan Shopify altyapısını kullanmaktadır.

Bu Gizlilik Politikası, Hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, Hizmetler aracılığıyla alışveriş yaptığınızda veya başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde ya da bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, işlediğimizi ve hangi durumlarda üçüncü taraflarla paylaştığımızı açıklamaktadır.

Hizmet Koşullarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında herhangi bir çelişki olması durumunda, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi ve paylaşılması bakımından bu Gizlilik Politikası esas alınacaktır.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyunuz. Hizmetlerimizi kullanmanız veya bunlara erişmeniz, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu, içeriğini anladığınızı ve kişisel verilerinizin burada açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını, işlenmesini ve paylaşılmasını kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Veriler

Bu Gizlilik Politikası kapsamında "kişisel veri" ifadesi; sizi veya başka bir gerçek kişiyi doğrudan ya da dolaylı olarak tanımlayan veya makul ölçüde tanımlanabilir kılan bilgileri ifade eder. Anonim hale getirilmiş veya kimliğinizle ilişkilendirilemeyecek şekilde kişisel nitelikleri kaldırılmış bilgiler kişisel veri kapsamında değerlendirilmez.

Hizmetlerimizi kullanım şeklinize, bulunduğunuz ülkeye ve yürürlükteki mevzuatın izin verdiği veya zorunlu kıldığı ölçüde aşağıdaki kişisel veri kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz:

  • İletişim Bilgileri: Ad ve soyadınız, adresiniz, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.

  • Finansal Bilgiler: Kredi kartı veya banka kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, ödeme yöntemi, ödeme onayı, işlem detayları ve ödeme işlemlerine ilişkin diğer bilgiler.

  • Hesap Bilgileri: Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız, tercih ve hesap ayarlarınız.

  • İşlem Bilgileri: İncelediğiniz ürünler, alışveriş sepetinize veya favorilerinize eklediğiniz ürünler, satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünler ile geçmiş sipariş ve işlem bilgileriniz.

  • İletişim Kayıtları: Müşteri destek talepleri de dahil olmak üzere bizimle gerçekleştirdiğiniz yazışmalar ve paylaştığınız bilgiler.

  • Cihaz Bilgileri: Kullandığınız cihaz, internet tarayıcısı, ağ bağlantısı, IP adresi ve cihazınıza ait diğer benzersiz tanımlayıcı bilgiler.

  • Kullanım Bilgileri: Hizmetlerimizle nasıl ve ne zaman etkileşimde bulunduğunuza, web sitemizde nasıl gezindiğinize ve Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza ilişkin bilgiler.

Kişisel Verilerin Toplanma Kaynakları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

  • Doğrudan Sizden: Hesap oluşturduğunuzda, Hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde ya da kişisel verilerinizi başka bir şekilde bizimle paylaştığınızda.

  • Otomatik Olarak: Web sitemizi veya Hizmetlerimizi kullandığınız sırada cihazınızdan, çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak.

  • Hizmet Sağlayıcılarımızdan: Belirli teknolojileri sunmaları amacıyla birlikte çalıştığımız hizmet sağlayıcılarımızın, bizim adımıza kişisel verilerinizi toplaması veya işlemesi durumunda.

  • İş Ortaklarımız ve Diğer Üçüncü Taraflardan: İş ortaklarımız veya yürürlükteki mevzuata uygun olarak veri paylaşımı yaptığımız diğer üçüncü taraflardan.

Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza veya Hizmetlerimizin hangilerini kullandığınıza bağlı olarak kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

Hizmetlerin Sunulması, Kişiselleştirilmesi ve Geliştirilmesi

Kişisel verilerinizi, sizlere Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla kullanırız. Buna; sizinle aramızdaki sözleşmenin yerine getirilmesi, ödemelerinizin işlenmesi, siparişlerinizin hazırlanması ve teslim edilmesi, tercihlerinizin ve ilgi gösterdiğiniz ürünlerin hatırlanması, hesabınızla ilgili bildirimlerin gönderilmesi, satın alma, iade, değişim ve diğer işlemlerin gerçekleştirilmesi, kullanıcı hesabınızın oluşturulması, yönetilmesi ve sürdürülmesi, kargo süreçlerinin planlanması, iade ve değişim işlemlerinin kolaylaştırılması, ürün değerlendirmeleri paylaşabilmenizin sağlanması ve satın alma geçmişinize göre ürün önerileri sunularak size özel bir alışveriş deneyimi oluşturulması dahildir. Bu kapsamda kişisel verileriniz, Hizmetlerimizi geliştirmek ve size daha uygun hale getirmek amacıyla da kullanılabilir.

Pazarlama ve Reklam Faaliyetleri

Kişisel verilerinizi; e-posta, SMS veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve kampanya bildirimleri göndermek, ayrıca web sitemizde veya diğer internet sitelerinde ilgi alanlarınıza uygun ürün ve hizmet reklamları göstermek amacıyla kullanabiliriz. Bu reklamlar; daha önce satın aldığınız ürünler, alışveriş sepetinize eklediğiniz ürünler veya Hizmetlerimiz üzerindeki diğer faaliyetlerinize göre kişiselleştirilebilir.

Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi

Kişisel verilerinizi; hesabınızı doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sağlamak, olası dolandırıcılık, yasa dışı, kötü niyetli veya güvenliği tehdit eden faaliyetleri tespit etmek, araştırmak ve gerekli önlemleri almak, kamu güvenliğini korumak ve Hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak amacıyla kullanabiliriz. Hizmetlerimizi kullanarak bir hesap oluşturmanız durumunda, hesap bilgilerinizin güvenliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz.

Sizinle İletişim Kurulması

Kişisel verilerinizi; müşteri destek hizmeti sunmak, taleplerinize yanıt vermek, sizlere daha etkin hizmet sağlayabilmek ve sizinle olan ticari ilişkimizi sürdürebilmek amacıyla kullanabiliriz.

Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi

Kişisel verilerinizi; yürürlükteki mevzuata uymak, yetkili kamu kurumları veya kolluk kuvvetlerinden gelen hukuka uygun talepleri karşılamak, hukuki inceleme ve dava süreçlerine katılmak, Hizmet Koşullarımızın ve politikalarımızın uygulanmasını sağlamak veya olası ihlalleri araştırmak amacıyla kullanabiliriz.

Kişisel Verilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz

Bu Gizlilik Politikası kapsamında ve meşru amaçlarla, belirli durumlarda kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu durumlar aşağıdakileri içerebilir:

  • Shopify, tedarikçilerimiz ve hizmet sağlayıcılarımız ile: Bilgi teknolojileri yönetimi, ödeme işlemleri, veri analizi, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş hazırlama ve kargo hizmetleri gibi faaliyetleri bizim adımıza yürüten Shopify, tedarikçilerimiz ve diğer hizmet sağlayıcılarla.

  • İş ortaklarımız ve pazarlama ortaklarımız ile: Pazarlama hizmetleri sunmak ve size ilgi alanlarınıza uygun reklamlar gösterebilmek amacıyla iş ortaklarımızla veri paylaşabiliriz. Örneğin Shopify, farklı mağazalar ve internet sitelerindeki çevrimiçi etkinliklerinize dayanarak kişiselleştirilmiş reklamlar sunulmasına destek olabilir. İş ortaklarımız, kendilerine ait gizlilik politikaları doğrultusunda kişisel verilerinizi işleyebilir. Bulunduğunuz ülkenin mevzuatına bağlı olarak, çevrimiçi faaliyetlerinize dayalı hedefli reklamlar için bilgilerinizin paylaşılmasını reddetme hakkına sahip olabilirsiniz.

  • Onayınız doğrultusunda: Ürünlerin size gönderilebilmesi, sosyal medya eklentilerinin kullanılması veya üçüncü taraf hesaplarla giriş yapılması gibi durumlarda, talebiniz veya açık rızanız doğrultusunda gerekli kişisel veriler ilgili üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

  • Bağlı şirketlerimiz ile: Kişisel verileriniz, bağlı şirketlerimiz veya aynı şirketler grubunda yer alan diğer kuruluşlarla paylaşılabilir.

  • Hukuki veya ticari gereklilikler kapsamında: Birleşme, devralma, şirket satışı veya iflas gibi ticari işlemler sırasında; yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek, resmi makamların hukuka uygun taleplerini karşılamak, Hizmet Koşullarımızı ve politikalarımızı uygulamak veya Hizmetlerimizi, haklarımızı, kullanıcılarımızı ve diğer kişileri korumak amacıyla kişisel verileriniz paylaşılabilir.

Shopify ile İlişkimiz

Hizmetlerimiz, Shopify altyapısı üzerinde barındırılmaktadır. Shopify, Hizmetlerimizi size sunabilmek ve geliştirebilmek amacıyla Hizmetlerimize erişiminiz ve kullanımınızla ilgili kişisel verileri toplar ve işler.

Hizmetlerimiz aracılığıyla bizimle paylaştığınız bilgiler, Hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi amacıyla Shopify'a ve ikamet ettiğiniz ülke dışında bulunan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.

Ayrıca işletmemizi korumak, büyütmek ve geliştirmek amacıyla Shopify'ın gelişmiş özelliklerinden yararlanabiliriz. Bu özellikler, mağazamızla, diğer Shopify mağazalarıyla ve Shopify platformuyla olan etkileşimlerinizden elde edilen veri ve bilgilerin kullanılmasını içerebilir. Shopify, bu gelişmiş özellikleri sunabilmek için mağazamız, diğer satıcılar ve Shopify ile olan etkileşimleriniz sırasında toplanan kişisel verilerinizi işleyebilir.

Bu durumlarda Shopify, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri işleyicisi olarak hareket eder ve kişisel verileriniz üzerindeki haklarınızı kullanmaya yönelik taleplerinizin değerlendirilmesinden de sorumludur.

Shopify'ın kişisel verilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi için Shopify Tüketici Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz. Bulunduğunuz ülkeye bağlı olarak, kişisel verilerinizle ilgili belirli haklarınızı Shopify Gizlilik Portalı üzerinden de kullanabilirsiniz.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Hizmetlerimiz, üçüncü taraflara ait veya onlar tarafından işletilen internet sitelerine ya da çevrimiçi platformlara bağlantılar içerebilir.

Tarafımıza ait olmayan veya kontrolümüzde bulunmayan internet sitelerine yönlendirildiğinizde, ilgili sitelerin gizlilik politikalarını, güvenlik uygulamalarını ve kullanım koşullarını incelemenizi öneririz.

Bu internet sitelerinde yer alan bilgilerin doğruluğu, bütünlüğü, güncelliği veya güvenliği konusunda herhangi bir garanti vermemekteyiz ve bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

Sosyal medya platformları veya diğer herkese açık ya da yarı herkese açık alanlarda paylaştığınız bilgiler, Hizmetlerimizin diğer kullanıcıları veya ilgili platformların kullanıcıları tarafından görüntülenebilir ve kullanılabilir.

Hizmetlerimizde üçüncü taraf bağlantılarının bulunması, aksi açıkça belirtilmediği sürece ilgili platformların, içeriklerinin veya işletmecilerinin tarafımızca onaylandığı anlamına gelmez.

Çocuklara Ait Veriler

Hizmetlerimiz çocuklara yönelik değildir ve bulunduğunuz ülkedeki yürürlükteki mevzuata göre reşit olmayan bireylerden bilerek kişisel veri toplamamaktayız.

Bir çocuğun kişisel verilerinin tarafımıza sağlandığını düşünen ebeveyn veya yasal temsilciler, aşağıda belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçerek bu verilerin silinmesini talep edebilir.

Bu Gizlilik Politikasının yürürlüğe girdiği tarih itibarıyla, yürürlükteki mevzuatta tanımlandığı şekilde 16 yaşın altındaki bireylere ait kişisel verileri bilerek "satmadığımızı" veya "paylaşmadığımızı" beyan ederiz.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Hiçbir güvenlik önlemi tamamen kusursuz veya aşılması imkânsız değildir. Bu nedenle kişisel verilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

Ayrıca bize internet üzerinden ilettiğiniz bilgiler, aktarım sırasında tamamen güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgilerinizi güvenli olmayan iletişim kanalları aracılığıyla paylaşmamanızı öneririz.

Kişisel verilerinizin ne kadar süreyle saklanacağı; hesabınızı yönetebilmek, Hizmetlerimizi sunabilmek, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek, olası uyuşmazlıkları çözebilmek ve yürürlükteki sözleşme ile politikalarımızı uygulayabilmek için bu verilere ne kadar süre ihtiyaç duyduğumuz gibi çeşitli kriterlere bağlı olarak belirlenmektedir.

Haklarınız ve Tercihleriniz

Bulunduğunuz ülkenin yürürlükteki mevzuatına bağlı olarak, kişisel verilerinizle ilgili aşağıda belirtilen hakların tamamına veya bir kısmına sahip olabilirsiniz. Ancak bu haklar mutlak değildir; yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir ve yürürlükteki mevzuatın izin verdiği hallerde talebinizi reddetme hakkımız saklıdır.

Erişim Hakkı

Tarafımızca işlenen kişisel verilerinize erişim talebinde bulunabilir ve hangi kişisel verilerinizi işlediğimiz hakkında bilgi isteyebilirsiniz.

Silme Hakkı

Tarafımızca saklanan kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

Düzeltme Hakkı

Eksik veya hatalı kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.

Veri Taşınabilirliği Hakkı

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği durumlarda, kişisel verilerinizin bir kopyasını talep edebilir ve belirli şartlar altında bu verilerin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını isteyebilirsiniz.

İletişim Tercihleri

Size kampanya, reklam ve pazarlama amaçlı e-postalar gönderebiliriz. Bu tür iletileri almak istemediğiniz takdirde, e-postalarımızda bulunan abonelikten ayrıl (unsubscribe) bağlantısını kullanarak dilediğiniz zaman çıkış yapabilirsiniz. Pazarlama iletişimlerinden ayrılmış olsanız bile, hesabınız veya verdiğiniz siparişlerle ilgili bilgilendirme e-postaları göndermeye devam edebiliriz.

Yukarıda belirtilen haklarınızı, Hizmetlerimiz üzerinde belirtilen yöntemleri kullanarak veya aşağıda yer alan iletişim bilgilerimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz.

Shopify'ın kişisel verilerinizi nasıl işlediği ve Shopify tarafından işlenen verilere ilişkin haklarınız hakkında daha fazla bilgi almak için Shopify Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

Haklarınızı kullanmanız nedeniyle size karşı ayrımcı bir uygulamada bulunmayız.

Talebinizi yerine getirebilmemiz için, yürürlükteki mevzuat kapsamında kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Ayrıca, yasal düzenlemelerin izin verdiği durumlarda haklarınızı sizin adınıza kullanması için yetkili bir temsilci belirleyebilirsiniz. Böyle bir talebi işleme almadan önce, temsilcinin sizin adınıza hareket etmeye yetkili olduğunu gösteren belgeleri talep edebilir ve gerekli gördüğümüzde kimliğinizi doğrudan doğrulamanızı isteyebiliriz.

Yasal düzenlemelerde öngörülen süreler içerisinde taleplerinizi değerlendirecek ve sonuçlandıracağız.

Şikâyetler

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir şikâyetiniz veya talebiniz bulunuyorsa, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bulunduğunuz ülkenin yürürlükteki mevzuatına bağlı olarak, talebiniz hakkında verilen karara itiraz etme veya yetkili veri koruma otoritesine başvurma hakkına da sahip olabilirsiniz.

Uluslararası Veri Aktarımları

Kişisel verilerinizin, ikamet ettiğiniz ülke dışında bulunan sunuculara veya hizmet sağlayıcılara aktarılabileceğini, bu ortamlarda saklanabileceğini ve işlenebileceğini lütfen dikkate alınız.

Kişisel verileriniz Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) veya Birleşik Krallık dışına aktarılacaksa, veri aktarımı Avrupa Komisyonu tarafından kabul edilen Standart Sözleşme Maddeleri (Standard Contractual Clauses) veya ilgili yetkili kurumlar tarafından onaylanmış eşdeğer veri aktarım mekanizmaları kapsamında gerçekleştirilecektir. Bunun istisnası, kişisel verilerin yeterli veri koruma düzeyine sahip olduğu kabul edilen ülkelere aktarılmasıdır.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası; uygulamalarımızdaki değişiklikler, yasal yükümlülükler veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir.

Güncellenen politika web sitemizde yayımlanacak, "Son Güncelleme" tarihi revize edilecek ve yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda gerekli bildirimler yapılacaktır.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz bulunması ya da yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak istemeniz halinde bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden irtibata geçebilirsiniz:

E-posta: digyglobaldev3@gmail.com

Adres: DigyGlobal Yazılım ve Teknoloji A.Ş., 07300 Antalya, Türkiye.